Quels sont les risques à acheter un gravel en ligne ?

On ne va pas se le cacher : nous sommes de plus en plus nombreux à franchir le pas et à acheter un vélo directement sur internet.

Mais avant de sortir la CB, il y a quelques précautions à prendre en compte 🙂

Déjà, on va différencier deux types de sites :

• Les pure player comme Canyon, Origine ou encore Rose
• Les marketplaces & e-commerces comme Alltricks, Probikeshop,…

Chez ces premiers, c’est le business model de la marque. L’expérience client est construite autour de la vente à distance. Bien souvent, ces vélos bénéficient d’un prix compétitif du fait qu’il y ait des intermédiaires en moins (les vélocistes). 

Côté client, le montage est hyper simple et consiste généralement à installer la roue avant, la tige de selle et le cintre ! 

En revanche, pour toute révision ou réglage, les choses peuvent légèrement se compliquer. Tous les vélocistes n’accepteront pas de réparer ces marques.

Mais ces Pure Player l’ont bien compris et développent désormais un réseau de magasins partenaires pour palier ce frein à l’achat.

En parallèle, on retrouve donc les sites e-commerces, multimarques bien souvent. Du fait de leur volume important, les tarifs peuvent être plus avantageux que chez un vélociste revendeur de la même marque.

💡 À noter : certaines marques de vélo ne vendent pas leurs bolides au même prix en fonction du pays. Par exemple, le prix de vente conseillé d’un vélo Cube en Allemagne est de base entre 5 et 10% moins cher qu’en France. Sans parler d’éventuelle remise. D’où certains prix intéressants sur des sites étrangers.

En commandant donc sur ce type de sites, le résultat peut être légèrement plus aléatoire. Non pas sur le vélo mais plutôt sur :

• La livraison
• Le conditionnement
• Les opérations à effectuer pour le montage / réglage

Et en cas de SAV, comment faire ? 

C’est notamment dans cette situation que les vélocistes conservent un certain avantage. Vous leur déposez le vélo et ils se « débrouillent » avec la marque.

Pour un achat en ligne, c’est légèrement différent : soit vous traitez à distance avec le vendeur, soit directement avec la marque. Pour un changement de pièce ça va, pour un remplacement de cadre, cela peut être un poil plus compliqué 😅.

Sur quels sites acheter son gravel ?

Nous avons la chance d’avoir quelques sites de confiance, je citerai par exemple :

• Alltricks
• Probikeshop
• Materiel-velo
• Lepape
• The Cyclist House (vélos reconditionnés)
• Decathlon
• Intersport
• BikeInn

On retrouve aussi des sites étrangers fiables comme Bike24, Bike-Discount, Wiggle ou encore Lordgun.

Certains vélocistes locaux proposent aussi de la vente en ligne et donc d’expédier leurs vélos. Si vous avez flashé sur un modèle mais qu’aucun vélociste ne le propose proche de chez vous, consultez Le Bon Coin ou Troc-Vélo et filtrez les annonces sur « professionnel ».

J’espère que cet article vous aura permis de mieux comprendre ce qui vous attend si vous décidez de vous procurer un gravel en ligne 🙂